پژوهش های پیشین با موضوع :مدل مدیریت کیفیت خدمات راهنمایی و رانندگی نیروی انتظامی ... |
- حجم نمونه؛ برای هر متغیر ۵ تا ۱۰ نمونه و به طور کلی در مجموع تا حداکثر ۳۰۰ نمونه توصیه شده است. مثلاً اگر منظور پژوهشگر تحلیل عاملی برای۱۰ متغیر باشد، حداقل باید یک نمونه ۵۰تایی انتخاب کند.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))
- شاخص رابطه؛ معمولترین شاخص رابطه ضریب همبستگی است. منظور از ضریب همبستگی، ضریب همبستگی پیرسون است. بدیهی است که مفروضه اصلی در محاسبه این ضریب همبستگی وجود یک توزیع دو متغیری نرمال است. چنانچه توزیع نمرات نرمال نباشد، یا دامنه تغییر نمرات محدود باشد، عاملها در تحلیل عاملی کمتر مشخص می شود. بنابراین هرگاه ضریب همبستگی مورد استفاده قرار گیرد، بهتر است از متغیرهایی که تفاوت افراد را مشخص نمیکند، استفاده نکرد. هرگاه رابطه متغیرها انحنایی باشد، ضریب همبستگی پیرسون نمیتواند برآورد دقیقی از رابطه دو متغیر بهدست دهد. این حالت در مواردی که یکی یا هر دوی متغیرها به طور طبیعی اسمی دو ارزشی باشد، مانند مواردی که برای آنها ضریب همبستگی دو رشتهای نقطهای یا فی محاسبه می شود، محسوستر است.
- مستقل بودن اندازه گیری؛ هر نوع وابستگی متغیرها به یکدیگر سبب بالا رفتن همبستگی بین آنها می شود و سبب می شود که این متغیرها در عامل واحدی ظاهر شود. از جمله مواردی که این وابستگی صورت میگیرد، موقعی است که از نمرات زیرمقیاسها و نمره کل مقیاس در تحلیل استفاده شود (مثلاً نمره کل بهرههوشی، نمره کلامی بهرههوشی، نمره کلاسی بهرههوشی و نمره عملکردی بهرههوشی تحلیل شود). یا نمرات زیرمقیاسها و یا نمره کل باید در تحلیل وارد شود. مقیاسهایی که در آنها بعضی از سؤالات یا مادههای آزمون مشترک است، نیز وابستگی ایجاد می کند.
معنیداری ماتریس
ماتریس داده ها برای تحلیل عاملی باید حاوی اطلاعات معنیداری باشد، معنیداری اطلاعات موجود در یک ماتریس از طریق آزمون مربع کای (۲×) بارتلت[۲۹۰] صورت میگیرد. معنیدار بودن ۲× و آزمون بارتلت حداقل شرط لازم برای انجام دادن تحلیل عاملی است. در این آزمون باید آماره زیر را محاسبه کرد:
۵+p2
۶
۶
اR ا Loge [ -n]- = ۲×
که در آن:
n = تعداد آزمودنیها
p = تعداد متغیرها
اRا= مقدار مطلق دترمینان ماتریس همبستگی
درجه آزادی این ۲× برابر با است.
(۱-p)P
۲
در آزمون بارتلت فرض صفر این است که متغیرها فقط با خودشان همبستگی دارند. رد فرض صفر حاکی از آن است که ماتریس همبستگی دارای اطلاعات معنیدار است و حداقل شرایط لازم برای انجام دادن تحلیل عاملی وجود دارد. این آزمون را آزمون کرویت[۲۹۱] نیز گویند (سرمد، بازرگان و حجازی، ۱۳۸۵؛ بهنقل از George & Mallery, 1995, 185).
مراحل اجرای تحلیل عاملی
مقیاسسازی با بهره گرفتن از تحلیل عامل متضمن چهار مرحله عمده است. این چهار مرحله عبارتند از:
۱- انتخاب متغیرها برای تحلیل عامل؛
۲- استخراج مجموعه ای از عوامل مقدماتی؛
۳- استخراج مجموعه عوامل نهایی به وسیله «دوران»؛
۴- ساختن مقیاس برای استفاده در تحلیلهای بعدی (دواس، ۱۳۸۵، ۲۵۴).
برای اجرای یک تحلیل عاملی چهار گام اساسی ضرورت دارد:
۱- تهیه یک ماتریس همبستگی از تمام متغیرهای مورد استفاده در تحلیل و برآورد اشتراک[۲۹۲]؛
۲- استخراج عاملها؛
۳- انتخاب و چرخش[۲۹۳] عاملها برای سادهتر ساختن و قابل فهمتر کردن ساختار عاملی؛
۴- تفسیر نتایج؛
تهیه ماتریس همبستگی
تهیه یک ماتریس همبستگی از تمام متغیرهای مورد مطالعه، اولین گام در تحلیل عاملی است. در تهیه ماتریس همبستگی محقق باید تصمیم بگیرد که در قطر اصلی این ماتریس عدد۱ یا عدد دیگری بگذارد. این عدد که اشتراک نامیده می شود، نشانگر نسبت واریانس مشترک بین هر متغیر و عاملها است. مقدار اشتراک بین صفر و ۱ تغییر می کند. اشتراک صفر حاکی از این است که عاملهای مشترک هیچ تغییری را در متغیر خاصی تبیین نمیکند و اشتراک۱ حاکی از این است که تمام تغییرات متغیر خاص توسط عاملهای مشترک تبیین می شود. به عبارت دیگر اشتراک مسـاوی۱ حاکی از این است که کل واریانس متغیرهای مشاهدهشده تحلیل عاملی می شود، در حالی که اگر واریانس مشترک متغیرهای مشاهدهشده و متغیرهای مکنون (عاملها) تحلیل عاملی شود، برآورد اولیهای از اشتراک باید در قطر اصلی ماتریس همبستگی قرار گیرد. یکی از روشهای معمول برای برآورد این اشتراک محاسبه مجذور همبستگی چندگانه (۲R)، هر متغیر مستقل از روی سایر متغیرهای مستقل است. این ۲R حد پایین برآورد اشتراک را فراهم می آورد. نخست این برآورد در قطر اصلی ماتریس همبستگی قرار میگیرد و ماتریس تحلیل عاملی می شود. از بارهای عاملی بهدست آمده مجدداً اشتراکهای جدید محاسبه می شود. چنانچه تفاوت این اشتراکها از اشتراکهای اولیه از مقدار ملاک (مثلاً ۰۰۱/۰) بیشتر باشد، عمل محاسبه عاملها و بار عاملی آنها با قرار دادن اشتراکهای جدید در قطر اصلی ماتریس تکرار[۲۹۴] میگردد. اشتراکها معمولاً در دو یا سه تکرار به اشتراک ملاک میرسد.
استخراج عاملها
هدف مرحله استخراج عاملها، بهدست آوردن سازههای زیربنایی است که تغییرات متغیرهای مورد مشاهده را موجب شده است. SPSS نخست ترکیبهایی از متغیرها را که همبستگیهای آنها بالاترین میزان از واریانس کل مشاهدهشده را نشان میدهد، انتخاب می کند. این مجموعه عامل۱ را میسازد. عامل ۲، مجموعه متغیرهایی است که بالاترین سهم را در تبیین واریانس باقی مانده دارد. این شیوه برای عامل سوم، چهارم و عاملهای بعدی ادامه پیدا می کند، تا تعداد عاملهای استخراجشده برابر با تعداد متغیرها گردد.
همبستگی هر متغیر با هر عامل بار عاملی[۲۹۵] نامیده می شود و مقدار آن بین ۱- و ۱+ تغییر می کند. واریانس تبیینشده توسط هر عامل برابر است با مجموع مجذور بارهای عاملی آن. این واریانس مقدار ویژه[۲۹۶] نامیده می شود. اولین مقـدار ویـژه همواره بیشترین بوده و از ۱ بزرگتر میباشد. مقـدار ویـژه برای عاملهای بعدی کوچکتر می شود.
انتخاب و چرخش عاملها
تمام عاملهای استخراجشده مورد علاقه محقق نیست. هدف تحلیل عاملی تبیین پدیده های موردنظر با تعداد کمتری از متغیرهای اولیه است. در وهله اول هدف تعیین تعداد عـاملهایی است که در تحلیل نگهداشته می شود. علیالاصول عاملهایی باید نگهداشته شود که اعتبار صوری یا نظری داشته باشد. منتها قبل از فرایند چرخش نمی توان به معنی هر عامل به خوبی پی برد، بنابراین معمولاً از ملاکهای ریاضی مانند ملاک کایزر[۲۹۷] یا آزمون اسکری کتل[۲۹۸] برای نگهداشتن عاملهای استفاده می شود.
بر اساس ملاک کایزر فقط عاملهایی نگهداشته میشوند که مجموع مجذور بارهای عاملی آنها (مقدار ویژه) یک یا بیشتر باشد. این ملاک برای تحلیل عاملی آلفا مناسب است و برای سایر روشهای تحلیل عاملی کران پایینی فراهم می آورد. در روش اسکری کتل نمودار مقدار ویژه برای هر عامل ترسیم می شود. در نقطهای که شکل منحنی برای مقادیر ویژه به صورت افقی درآید، آن نقطه اسکری نامیده شده و عاملهایی که سمت چپ آن قرار دارد، عاملهای واقعی و آنهایی که سمت راست آن قرار دارند، عاملهای خطا قلمداد می شود. در تفسیر نتایج آزمون اسکری ممکن است، میان نظرات پژوهشگران درباره تعداد عاملهای واقعی اختلافنظر پدید آید. همچنین امکان دارد که بیش از یک اسکری موجود باشد. لذا لازم است علاوه بر آزمون اسکری، آزمونهای دیگری از جمله آزمون کایزر صورت گیرد.
پس از انتخاب عاملها چرخش آنها ضرورت دارد. هدف از چرخش عاملها رسیدن به یک ساختار عاملی ساده است. در تحلیل عاملی، ساختارهای عاملی متعددی برای یک ماتریس همبستگی وجود دارد. اولین عامل غالباً یک عامل کلی است که تمام یا اکثر متغیرها بار عاملی بالایی روی این عامل دارد. عاملهای بعدی معمولاً دو قطبی است و بارهای عاملی مثبت و منفی داشته و قابل تفسیر نمی باشد. با چرخش ساختار عاملی روشنتر می شود.
مشهورترین ملاک برای خوبی یک ساختار عاملی، ملاک مشهور ساختار ساده ثرستون است. طبق این ملاک هر متغیر باید حداقل یک بار عاملی غیرصفر داشته باشد. هر عامل باید فقط با چند همبستگی بالا داشته باشد (منظور از همبستگی همان بار عاملی متغیر روی عامل است) و بار عاملی بقیه متغیرها روی این عامل باید اساساً صفر باشد. هر متغیر فقط باید روی یک عامل بار عاملی بالا داشته باشد. اغلب شیوه های چرخش با توجه به این ملاکها طرحریزی شده است.
چرخش عاملها به دو صورت متعامد[۲۹۹] (ناهمبسته) و مایل[۳۰۰] (همبسته) صورت میگیرد. در چرخش متعامد عاملها باهم همبستگی دارد. روشهای متعددی برای چرخش متعامد و مایل وجود دارد. از جمله چرخشهای متعامد که غالباً مورد استفاده قرار میگیرد، چرخش واریماکس[۳۰۱] است. از روشهای چرخش مایل روش اوبلیمین[۳۰۲] را میتوان نام برد (سرمد، بازرگان و حجازی، ۱۳۸۵، ۲۷۴-۲۶۸).
با توجه به آنچه که درباره تحلیل عاملی گفته شده باید اذعان کرد که بررسی و تجزیه و تحلیل همزمان و چند متغیره بجای بررسی دو متغیر (هر بار یک متغیر مستقل با یک متغیر وابسته در نظر گرفته می شود)، روشهای خاص خود را نیاز دارد، یکی از قویترین و مناسبترین روشهای تجزیه و تحلیل در پژوهشهای علوم رفتاری و اجتماعی است. در این پژوهش برای آزمون مدل از مدلسازی معادلات ساختاری[۳۰۳] (SEM) استفاده شده است. یکی از مفاهیم جدید در مباحث معادلات ساختاری متغیرهای مکنون (پنهان)[۳۰۴] و متغیرهای آشکار[۳۰۵] هستند. منظور از متغیرهای پنهان (LVs)، متغیری است که به طور مستقیم قابل اندازهگیری نمیباشد و به نوعی کیفی است. از طرفی با توجه به غیرقابل اندازهگیری بودن متغیرهای پنهان برای رفع این مشکل در معادلات ساختاری متغیری با عنوان متغیر آشکار (MVs) یا شاخصهایی[۳۰۶] تعریف شد که بهآسانی قابل اندازهگیری هستند. نکته دیگر اینکه متغیرهای مکنون به دو نوع خارجی[۳۰۷] و داخلی[۳۰۸] نیز تقسیم میشوند. در تقسیمبندی اول مدلها به دو دسته ساختاری (درونی([۳۰۹] و اندازهگیری (بیرونی)[۳۱۰] تقسیم میشوند. مدلهای ساختاری یا درونی از روابط بین متغیرهای مکنون یا پنهان تشکیل میشوند که در واقع این روابط نیز از طریق ادبیات و پشتوانه نظری استخراج شدهاند. برای هر یک از متغیرهای پنهان در مدل ساختاری باید یک مدل بیرونی تعریف شود. این مدلها در واقع از روابط بین متغیر مکنون و شاخصهای اندازهگیری آن یعنی متغیرهای آشکار تشکیل میشود. نکته جالبتر اینکه هر یک از مدلهای اندازهگیری خود بهواسطه چارچوب نظری و نظریههای موجود ترسیم میشوند. چرا که اندیشمندان معتقدند اگر مدلهای اندازهگیری پشتوانه نظری نداشته باشند، مدل ساختاری مبهم و امکان بررسی تجربی نظریات وجود نخواهد داشت. در این تحقیق به دلیل چند سطحی بودن مدل و ناتوانی نرمافزارهای چون لیزرل، آموس، EQS و.. برای تایید مدل و پاسخ به فرضیات از مدلیابی معادلات ساختاری به روش حداقل مربعات جزیی[۳۱۱](PLS) با بهره گرفتن از نرم افزار SMARTPLS استفاده شده است. روش تخمین PLS ضرایب را بهگونهای تعیین میکند که مدل حاصله، بیشترین قدرت تفسیر و توضیح را دارا باشد؛ بدین معنا که مدل بتواند با بالاترین دقت و صحت، متغیر وابسته نهایی، را پیش بینی نماید. روش حداقل مربعات جزئی که در بحث الگوسازی رگرسیونی آن را با PLS نیز معرفی میکنند، یکی از روشهای آماری چند متغیره محسوب میشود که بهوسیله آن میتوان علیرغم برخی محدودیتها مانند: نامعلوم بودن توزیع متغیر پاسخ، وجود تعداد مشاهدات کم و یا وجود خود همبستگی جدی بین متغیرهای مستقل؛ یک یا چند متغیر پاسخ را به طور همزمان در قبـال چندین متغیر مستقل الگـوسازی نمـود. ذیلاً به اختصار به معرفی روش PLS پرداخته می شود.
معرفی روش پیالاس
روش حداقل مربعات جزئی[۳۱۲] که در بحث الگوسازی رگرسیونی آن را با پیالاسآر[۳۱۳] نیز معرفی میکنند، یکی از روشهای آماری چند متغیره محسوب میشود که بهوسیلهی آن میتوان علیرغم برخی محدودیتها مانند نامعلوم بودن توزیع متغیر پاسخ، وجود تعداد مشاهدات کم و یا وجود خودهمبستگی جدی بین متغیرهای توضیحی، یک یا چند متغیر پاسخ را به طور همزمان در قبال چندین متغیر توضیحی الگوسازی نمود. روش تخمین پیالاس ضرایب را بهگونهای تعیین میکند که مدل حاصله، بیشترین قدرت تفسیر و توضیح را دارا باشد، بدین معنا که مدل بتواند با بالاترین دقت و صحت، متغیر وابستهی نهایی را پیشبینی نماید. بهعلاوه روش پیالاس، تمامی روابط موجود در مدل یعنی تأثیر متقابل مابین هر یک از متغیرهای پنهان و همچنین وزن تمامی شاخصهای قابل اندازهگیری مربوط به هر یک از متغیرهای پنهان (ضرایب بیرون از مدل اندازهگیری) را تخمین میزند.
پیالاس یک روش آماری است که بهمنظور آنالیز متغیرهای پنهان مدلهای ساختاری بهکار میرود. برخلاف روشهایی همچون لیزرل، هدف پیالاس به دست آوردن متغیرهای پنهان برای پیشبینی اهداف مورد نظر با بهره گرفتن از شاخصهای قابل اندازهگیری است. براساس نظریه CHIN (1999)، پیالاس، برآورد پارامترها بر اساس مینیمم کردن واریانس پسماندهای (جمله اختلال) متغیرهای مستقل است. اولین گام برای تحلیل مدل معادلات ساختاری، تعریف واضح یک مدل است که در واقع ترکیبی از مدل ساختاری و مدل مرجع است.
از جمله مزایای روش پیالاس میتوان به عدم نیاز به نرمال بودن توزیع نمونه و قابلیت کاربرد با متغیرهای اسمی، ترتیبی و فاصلهای اشاره کرد. البته باید توجه داشت که پیالاس نیز مانند هر روش آماری دیگر نیاز به پیشفرضهایی برای انجام دارد. عـلاوه بر فرضهای اولـیه و شناخته شده برای تحلـیل رگرسیون استاندارد، مهمترین فرض این روش ویژگیهای پیشبینی است. این فرض بیان میکند که، متغیرهایی باید در مدل قرار گیرند که، قابلیت پیشبینی مناسب متغیر ملاک را داشته باشند. مزایای اصلی روش کمترین مربعات جزئی عبارتند از: امکان بررسی متغیرهای مکنون تشکیلدهنده و انعکاسی را فراهم میآورد. وابسته به توزیع نیست و با نمونههای کوچک بهکار میرود. با وجود دادههای گمشده توان آماری بالایی دارد.
بدیهی است که به کمک نرمافزارهای کامپیوتری از جمله SMARTPLS میتوان بهسهولت تمام محاسبات لازم برای تحلیل عاملی را انجام داد. اما مهمترین مرحله تحلیل عاملی تفسیر نتایج بهدست آمده است.
تفسیر نتایج تحلیل عاملی
در یک ساختار عاملی آرمانی هر یک از متغیرها بار عاملی بالا (مثلاً بزرگتر از ۵/۰) روی یکی از عاملها و بار عاملی پایین (مثلاً کمتر از ۲/۰) روی سایر عاملها دارد. علاوه بر این، عاملهایی که بار عاملی بالا دارد و اعتبار صوری آنها نیز مطلوب است و بهنظر میرسد که خصیصه مکنونی را اندازه گیری می کند. چنین ساختار عاملی در واقع بهندرت اتفاق میافتد. غالباً یک متغیر روی چند عامل بار عاملی دارد و دو یا چند متغیر روی عامل نامناسبی بار عاملی دارد. محقق باید درک کافی از دادههایش داشته باشد و محاسبات تحلیل عاملی بهتنهایی نمیتواند، نتایج روشن فراهم آورد (سرمد، بازرگان و حجازی، ۱۳۸۵، ۲۷۴-۲۶۸).
۹-۳ ابزار اندازه گیری متغیرها و روایی و پایایی آنها
الف) سنجش روایی ابزار اندازه گیری
فرم در حال بارگذاری ...
[پنجشنبه 1400-09-11] [ 02:45:00 ب.ظ ]
|