push/pop method

mov method

push dword ptr fs:[30h]
pop edx
cmp byte ptr [edx+2], 1
je DebuggerDetected

mov eax, dword ptr fs:[30h]
mov ebx, byte ptr [eax+2]
test ebx, ebx
jz NoDebuggerDetected

در کد سمت چپ جدول۴-۱مکان PEB به ریجس‌تر EAXمنتقل شده است. EBX در مرحلۀ بعد آفست EAX به علاوه ۲ به EBX حرکت کرده است، که متناظر با آفست درون PEB از مکان نشانه BeingDebugged است. در‌‌نهایت EBX بررسی می‌شود که آیا صفراست. اگر این چنین باشد اشکال زدا نصب نشده است، و جهش رخ خواهد داد.
مثال دیگری درسمت راست جدول ۴-۱نشان داده شده است. مکان PEB با استفاده ازیک ترکیب دستورهای push/pop به EDX منتقل می‌شود سپس نشانه BeingDebugged در آفست دوم بطور مستقیم با عدد یک مقایسه می‌شود. این بررسی می‌تواند شکل‌های زیادی داشته باشد، جهش شرطی مسیر کد را تعیین می‌کند. شما می‌توانید یکی از روش­های زیر را برای برطرف کردن این مشکل انتخاب کنید:

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

تعیین کنید جهش با اصلاح دستی نشانه صفر بلافاصله پیش از اینکه دستور جهش اجرا شود رخ دهد. این ساده‌ترین روش است. بطوردستی Flag مربوط به BeingDebugged را به صفر تغییر دهید.
هر دو گزینه مقابل در تمامی تکنیک‌های توضیح داده شدۀ این بخش تأثیرگذارند.
نکته: تعدادی از پلاگین‌های DllyDbg نشانه BeingDebugged را برای شما تغییر می‌دهند. محبوبترین‌ها HideDebugger، Hidedebug، phantom هستند که تمامی آن‌ها برای غلبه بررسی نشانه BeingDebugged مفیدهستند و با تکنیک‌های دیگری که ما در این فصل بحث کردیم کمک می‌کند.
۴-۳-۲- بررسی نشانه Process‌Heap
یک مکان ثبت نشده، درآزمایش reserved4 نشان داده شده درشکل (۴-۳) شناخته شده به عنوان ProcessHeap، که برای مکان توده اولیه پردازش تشخیص داده شده، توسط بارگذاری تنظیم شده است. ProcessHeap در ۰x18 در ساختار PEB قرارگرفته است. اولین heap حاوی یک سرعنوان با زمینه‌های استفاده شده برای اعلام بهKernel مورد استفاده قرار می‌گیرد. که آیا توده در یک اشکال زدا ایجاد شده است. این‌ها به عنوان زمینه‌های forceflagsو flags شناخته شده‌اند. آفست ۰x44 در سر عنوان heap زمینه forceflagsدر ویندوز XP است اما برای ویندوز ۷ این درآفست۰x44 برای برنامه‌های کاربردی ۳۲ بیتی است. بدافزار ممکن است به آفست۰x0c در ویندوز XP یا آفست۰x40 در ویندوز ۷ برای زمینه flagsنگاه کند. این زمینه همیشه برابربا زمینه forceflagsاست، اما معمولا oredبا مقدار ۲ می‌باشد. (شکل۴-۳) کد مرهم بندی برای این تکنیک را نشان می‌دهد (قابل ذکراست که دوتفاوت مجزا باید رخ دهد).
mov eax, large fs:30h
mov eax, dword ptr [eax+18h]
cmp dword ptr ds:[eax+10h], 0
jne DebuggerDetected
شکل۴-۳: بررسی دستی نشانه ProcessHeap
بهترین راه برای غلبه بر این روش، تغییر دستی نشانه processHeap یا استفاده از یک پلاگین
hide-debug برای اشکال زدای شماست. اگر شما از winDbg استفاده می‌کنید می‌توانید برنامه را باتوده اشکال زدای غیرفعال شده آغاز کنید. برای مثال دستور windbg-hd notepad. exe، heap را در حالت نرمال درمقابل حالت اشکال­زدایی شروع می‌کند و نشانه‌هایی که بحث شد تنظیم نمی‌شوند.
۴-۳-۳- بررسی NTGlobalFlag
در حالی که پردازش‌ها بصورت متفاوتی اجرا می‌شوند در زمانی که با اشکال زدا شروع شده باشد، آن‌ها توده‌های متفاوتی را ایجاد می‌کنند. اطلاعاتی که سیستم برای تعیین چگونگی ایجاد توده استفاده می‌کند در یک مکان ثبت نشده در قفل کردن محیط فرایند در آفست ۰X68 نگهداری می‌شود. اگر مقدار در این مکان ۰X70 است، می‌دانیم که در یک اشکال زدا در حال اجرا هستیم.
مقدار ۰X70 ترکیبی از نشانه‌ای زیر است زمانی که یک هیپ توسط اشکال زدا ایجاد شده است. این نشانه‌ها برای پردازش تنظیم شده‌اند اگر از درون یک اشکال زدا شروع شده باشد.
(FLG_HEAP_ENABLE_TAIL_CHECK|FLG_HEAP_ENABLE_FREE_CHECK|FLG_HEAP_VALIDATE_PARAMETERS)
شکل ۴-۴ کد سر هم بندی را برای اجرای این بررسی نشان می‌دهد.
mov eax, large fs:30h
cmp dword ptr ds:[eax+68h], 70h
jz DebuggerDetected
شکل۴-۴ بررسی NTGlobalFlag
ساده‌ترین راه برای غلبه بر این تکنیک تغییر دستی نشانه یا با یک پلاگین gide-debaug برای اشکال زدای خود است. اگر شما از WinDbg استفاده می‌کنید، می‌توانید برنامه را با گزینه توده اشکال زدایی غیرفعال شده شروع کنید، همانطور که در بخش قبل بیان شد.
۴-۴- بررسی باقی مانده سیستم
در زمان آنالیز بدافزار، ما معمولاً از ابزارهای ضد اشکال زدایی استفاده می‌کنیم، که ردپایی را روی سیستم می‌گذارد. بدافزار می‌تواند برای تعیین زمانی که شما برای آنالیز آن تلاش می‌کنید این ردپا را جستجو کند. در زیر یک مکان رایج برای حضور یک اشکال زدا آمده است.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAeDebug
این کلید ریجستری اشکال زدا را مشخص می‌کند که زمانی که یک خطای کاربردی رخ می‌دهد فعال می‌شود. بطور پیش فرض، برروی Dr. Watson تنظیم شده است، پس اگر به نرم‌افزاری شبیه OllyDbg تغییر کند، بدافزار تصور می‌کند که زیر یک میکروسکوپ است.
بدافزار می‌تواند سیستم را برای فایل‌ها و فولدرهایی مانند برنامه اشکال زدایی رایج، که در طول آنالیز بدافزار حضور دارند جستجو کند. یا بدافزار می‌تواند باقی مانده را در حافظه زنده تشخیص دهد، با دیدن فهرست پردازش کنونی، یا با اجرای یک FindWindow در جستجوی یک اشکال زدا، همانطور که در شکل۴-۵ نشان داده شده است.
If(FindWindow("OLLYDBG", 0) == NULL)
{
//Debugger Not Found

پارامتر
مقدار

ضخامت دیافراگم (μm)
۴

ضخامت شکاف هوایی (μm)
۵/۱

حداکثر جابجایی (μm)
۵/۰

رنج دینامیک (mmHg)
۶۰-۰

مساحت کلی دیافراگم
μm 550 × μm 550

تغییرات ظرفیت خازنی در رنج ۰ تا mmHg 60 (pF)
۵۵/۲ تا ۷/۱

۲-۸-۲-۲ دستگاه فعال
در قطعات پزشکی قابل کاشت، انتقال انرژی و داده مهمترین مسئله است. جهت انتقال انرژی از قطعات کاشته شده در بدن به قطعات خارج از بدن، از تزویج مغناطیسی بین دو سیم پیچ استفاده می‌شود. هرچه نیاز برای کاشت قطعات پزشکی در داخل بدن افزایش می‌یابد، نیاز به کوچک نمودن سیم‌پیچ‌های قابل کاشت نیز بیشتر می‌شود. با کمک تکنولوژی ریزماشین ها، امکان ساخت سیم‌پیچ‌های کوچک مسطح فراهم می‌شود. این سیم‌پیچ‌های ساخته شده در ابعاد میکرو^[۲۷] ، عموما در انتقال القایی انرژی به قطعات الکترونیکی کاشته شده استفاده می‌شوند. رنج انتقال انرژی در سیستم های غیرفعال، بخاطر کوچک بودن اندازه سیم‌پیچ‌های بکار رفته معمولا چند میلیمتر تا چند سانتیمتر است. لذا ضروری است داده ها به مسافت های بیشتری انتقال یابند. این مسئله برای زمان هایی که نیاز است که قطعه پزشکی در عمق زیادی در درون بدن کاشته شود صادق است. در این مواقع سیستم های دورسنجی فعال جهت انتقال داده به فواصل دورتر مورد استفاده قرار می‌گیرد. قطعات حسگر فعال، قویتر از قطعات غیرفعال جهت کاشت سنسورهای فشار داخل چشمی عمل می‌کنند[۲۸]. نمونه های مختلفی از سیستم های اندازه‌گیری با سنسور فعال ارائه شده است که با توجه به محوریت بحث در خصوص سنسورهای خازنی غیرفعال، به آنها نمی‌پردازیم[۲۹-۳۰].

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۲-۹ بحث و بررسی
بطور خلاصه با در نظر گرفتن سنسورهای پیشنهادی دو مشکل اصلی در این طراحی ها وجود دارد.

• پروسه کاشت سنسور بطور کامل برگشت پذیر نیست. بعبارت دیگر در صورتی که قطعه دچار خرابی شود و یا دوره درمان پایان پذیرد، با خارج کردن قطعه از داخل چشم، بافت چشم به حالت اولیه خود بازنمی‌گردد.

• در طراحی های کاشت سنسور، توجه کافی به محدودیت های مکانی و پیچیدگی های جراحی برای کاشت سنسور در داخل چشم نشده است. لذا این مسئله کاربرد آنها را کمتر می‌کند.

در این پروژه سنسور فشار خازنی ارائه شده توسط گودال را بهبود می بخشیم. هدف افزایش حساسیت مکانیکی دیافراگم و حساسیت سنسور فشار خازنی می‌باشد.
فصل سوم: روش انجام تحقیق
مقدمه
در این پروژه اصول عملکرد سنسور فشار چشم بر پایه سنسور فشار خازنی می‌باشد. لذا مطلوبست ابتدا به بررسی کامل عملکرد سنسور فشار خازنی و روابط مربوط به آن با توجه به شرایط مرزی مورد نظر بپردازیم. این روابط کمک می‌کند تا بتوان عملکرد سنسور را بصورت ریاضی تحلیل کنیم.
۳-۱ طراحی سنسورهای فشار خازنی MEMS
سنسورهای فشار خازنی عموما از یک دیافراگم تشکیل شده اند که در اثر فشار ( فشار انگشت، فشار خون، فشار سیگنال صوتی و … ) مرتعش می‌شود. در ساده ترین ساختار سنسور فشار، دیافراگم توسط پایه هایی از الکترود زیرین^[۲۸] فاصله می‌گیرد، لذا یک شکاف هوایی بین دیافراگم و الکترود زیرین بوجود می‌آید. شکل ۳-۱ ساختار پایه ای یک سنسور فشار خازنی را نشان می‌دهد. همانطور که از شکل پیداست دیافراگم در فاصله d از الکترود زیرین قرار دارد تا خازن تشکیل شود. این خازن با ولتاژ DC کار می‌کند.

شکل ۳-۱ ساختار سنسور فشار خازنی
فشار اعمال شده به دیافراگم فاصله بین دیافراگم و الکترود زیرین را تغییر می‌دهد و باعث تغییر در میزان ظرفیت خازنی می‌شود. این تغییر میزان ولتاژ دو سر الکترودها را افزایش می‌دهد. در این ساختار میزان ظرفیت خازنی استاتیک از فرمول (۳-۱) بدست می‌آید.
(۳-۱)

۲-۱۲٫ ATM 25
۲-۱۳٫ موبایل بانک ۲۶
۲-۱۴٫ اس ام اس(SMS) بانک ۲۷
۲-۱۵٫ مدیریت نقدینگی در بانکها ۲۸
۲-۱۶٫ بررسی میزان استفاده از بانکداری اینترنتی در ایران ۳۲
۲-۱۷٫ ده سال بانکداری الکترونیک به روایت آمار ۳۴
۲-۱۸٫ بانک رفاه کارگران ایران ۴۳
۲-۱۹٫ خلاصه فصل دوم ۴۹
فصل سوم: روش شناسی تحقیق ۵۰
۳-۱٫ مقدمه ۵۰
۳-۲٫ متغیرها ۵۰
۳-۳٫ فرضیات تحقیق ۵۲
۳-۴٫ نرم افزار تحلیل آماری SPSS 55
۳-۵٫ تحلیل خروجی نرمافزار SPSS 55
۳-۶٫ خلاصه فصل سوم ۵۸
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها ۵۹
۴-۱٫ مقدمه ۵۹
۴-۲٫ بیان نتایج ۵۹
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها ۹۹
۵-۱٫ مقدمه ۹۹
۵-۲٫ خلاصه ۹۹
۵-۳٫ محدودیت های تحقیق ۱۰۰
۵-۴٫ نتیجه گیری ۱۰۰
۵-۵٫ پیشنهادات مبتنی بر تحقیق ۱۰۲
۵-۶٫ پیشنهادات برای تحقیقات آینده ۱۰۳

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

منابع فارسی ۱۰۴
منابع اینترنتی ۱۰۵
چکیده:
همراه با پیشرفت تکنولوژی و با توجه به پیوند همه جانبه زندگی انسان با فن آوری های ارتباطاتی و خصوصاً اینترنت، سیستم بانکداری در تمامی کشورها در قرن اخیر دچار تغییر و تحولاتی بوده است. تمامی این تلاشها در جهت کاهش هزینه سرمایه و هزینه فرصت از دست رفته و افزایش کارایی سرمایه گذاری های انجام شده بوده است. در این راستا مدیریت نقدینگی وجوه اخذ شده از درجه اهمیت بالایی برخوردار می گردد. در این تحقیق به دنبال اثبات این فرض بودیم که روند تغییرات تجهیزات الکترونیکی در بانک رفاه ایران تاثیر مستقیمی بر ارتقای مدیریت نقدینگی در بانک رفاه داشته است . در همین راستا پس از شناسایی عوامل موثر بر نقدینگی بانک در بانک رفاه ایران، روند تغییرات آنها در بازه زمانی سال ۱۳۸۴ تا ۱۳۹۲ مورد بررسی قرار گرفت. سپس با بهره گرفتن از نرم فزار آماری IBM SPSS Statistics 19 تاثیر هر یک بر روی متغیر های شاخص نقدینگی مورد آزمون قرار گرفت. به این منظور ۳۸ آزمون فرعی انجام شد و در نهایت این نتیجه حاصل شد که تاثیر متغیرهای مستغل بر متغیر وابسته فرضیه اصلی، کمتر از ۵۰% بوده است.
e.mail: pourahmadi.mehdi@yahoo.com
کلمات کلیدی: بانکداری الکترونیک، کنترل نقدینگی، بانک رفاه، پول الکترونیک
۱

فصل اول: کلیات تحقیق

• • 1. 1. تعریف مسئله

     

درسال های اخیر، روند رو به رشد استفاده از ابزارهای نوین پرداخت الکترونیک درسیستم بانکی کشور قابل توجه بوده است، حال آنکه در طی این مدت رشد نقدینگی در اقتصاد ایران به شدت افزایش یافته است و لذا این گمان می رود که رابطه ای میان استفاده از ابزارهای نوین پرداخت الکترونیک و رشد نقدینگی وجود داشته باشد از این رو هدف این پایان ­نامه تاثیر بهره گیری از ابزارهای نوین پرداخت الکترونیکی (خودپرداز،پایانه فروش وپایانه شعب) برمدیریت نقدینگی در بانک رفاه ایران با استفاده از داده های ماهانه دردوره پنج­ساله ۱۳۸۶  تا ۱۳۹۰ می باشد.

• • 1. 1. اهمیت و ضرورت تحقیق

     

از ویژگی های قرن حاضر، توسعه ی اعجاب آور تکنولوژی ارتباطات و اطلاعات و بکارگیری آن برای افزایش سرعت و کیفیت در ارائه­ خدمات می باشد.کیفیت خدمات و رضایت مندی مشتری از مباحث استراتژیک برای سازمان های خدماتی به شمار می روند. ارائه ی خدمات با کیفیت بالا برای بقاء و سودآوری سازمان ها ضروری است. نیاز به درک و ارتقاء کیفیت خدمات با توجه به مزایایی که ارائه ی خدمات با کیفیت بالا همچون حفظ مشتری، وفاداری مشتری، جذب مشتریان جدید، ایجاد رضایتمندی پایدار در مشتری و غیره برای سازمان دارد، مورد توجه قرار گرفته است. در دنیای رقابتی امروز ارائه ی خدمات با کیفیت بالا یک ضرورت برای سازمان های خدماتی به-خصوص بانک ها می باشد. در سال های اخیر صنعت بانکداری به دلیل تغییر و تحولات عمده ای که در زمینه های فناوری و توسعه ی ارتباطات به وجود آمده، تغییرات چشمگیری داشته است. گسترش ارتباطات الکترونیکی و دسترسی تعداد زیادی از مردم جهان به شبکه­ جهانی اینترنت، بستری مناسب برای برقراری مراودات تجاری و اقتصادی فرآهم نموده است.
این امر موجب افزایش رقابت در صنعت بانکداری شده و ارائه­ خدمات بانکداری الکترونیکی را به همراه داشته است.
پایه پولی که از مجموع کل پول نقد در دست مردم وبانکها و سپرده های بانکها نزد بانک مرکزی تشکیل می شود با توجه به تغییرات ضریب فزاینده پولی، حجم نقدینگی در اقتصاد را مشخص می کند. از این رو متناسب با افزایش یا کاهش این ضریب، توان بانکها در اعطای تسهیلات تغییر می کند.
بر اساس آخرین آمار منتشره از سوی بانک مرکزی ضریب فزاینده پولی در آذر ماه ۱۳۸۸ نسبت به اسفند ماه ۱۳۸۷با افزایش ۸۹/۰ واحد درصدی از ۵۲/۳ درصد به ۴۱/۴ درصد افزایش نشان می دهد. این افزایش منجر به افزایش ۲۷هزارو۵۶میلیارد تومانی در حجم نقدینگی شده است.

بل و گل آشکارا اهمیت برتر کارکرد اقتصادی (ایجاد ایفای نقش) را پیشنهاد می‌کنند. اسکاتزونی تعریف عملیاتی خرده نظامهای کارکردی را بدین صورت مطرح می کند.
ایفای نقش: میزان نزدیکی و انسجام همسران در نقشهای شغلی یکدیگر مثل رضایت زن از دستاوردهای شغلی شوهرش و یا رضایت شوهر نسبت به کارکردن یا کار نکردن زن.
رهبری خانواده: مقدار تضاد و کشمکش بین همسران (اقتدارگرایی شوهر در فرایندهای حل تضاد).
انسجام، یگانگی: محدوده همسانی همسران در زمینه شغل پدرها، همسانی تحصیلی شوهر و همسر.
نظام ارزش: معیاری که بر مبنای آن باورها، ازدواج ثابت می ماند. (Osmond & martin, 1978: 316-317 )
به نظر پارسونز، خانواده به دلایل مختلف نظیر فقرمالی، قطع پیوند های عاطفی، گسیختگی روابط، توجه به منافع فردی و… دیگر قادر به انجام رفتار تطابقی نمی باشد. پارسونز راه حل اساسی نظم اجتماعی را در نظام فرهنگی و هنجاری جامعه جستجو می کند و روابط از نوع اجتماعی را مسئول نظم و انسجام اجتماعی می داند. روابطی که به تعبیری خاص گرا- انتشاری هستند. دورکیم و پارسونزهر دو قائل به نوعی مفهوم نهادینه کردن در ارتباط با نظم اجتماعی می باشند. (چلبی، ۱۳۷۵: ۳۵،۲۵)
بنابراین به نظر پارسونز:

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

-بین دلبستگی عاطفی و نظم و ثبات در خانواده رابطه مستقیم وجود دارد.
روابط عاطفی نظم خانواده
تمرکز اعضای خانواده د رجهت اهداف همسان با نظم در خانواده رابطه مستقیم دارد.
-تمرکز اعضای خانواده در جهت اهداف همسان با نظم در خانواده رابطه مستقیم دارد.
همسانی اهداف اعضاء خانواده نظم خانواده
جهت گیری به سمت منافع شخصی نظم انحراف
-توجه به منافع شخصی راه را برای ایجاد انحراف هموار می سازد.
-بین توجه به خواسته های اعضاء خانواده و نظم رابطه مثبت وجود دارد.
پارسونز به نکات عاطفی موجود بین همسران در خانواده توجه دارد و خانواده را به عنوان تنها نهاد موجود در جامعه در نظر می گیرد که می‌تواند عشق و محبت و مراقبت مورد نیاز را برای رشد شخصیت انسانی در بهترین حد ارائه دهد. یک خانواده با ثبات، تنظیمات عاطفی که یک بخش اجتناب ناپذیر زندگی انسانی است را آسان خواهد کرد. ( Atkinson, 1987: 110)
لذا نتیجه می گیریم که:
وجود روابط عاطفی میان والدین و فرزندان و پشتیبانی و حمایت از اعضاء خانواده با حفظ نظم در خانوادع رابطه مثبت یا مستقیم دارد.
روابط عاطفی نظم خانواده
پشتیبانی و حمایت اعضاء از یکدیگر
همچنین به نظر پارسونز:
بین توجه به خواسته های اعضاء خانواده و نظم رابطه مثبت وجود دارد.
بین همسانی اهداف اعضاء و نظم رابطه مثبت وجود دارد. اگر هر کس به فکر منافع شخصی خود و اهداف شخصی باشد روی نظم خانواده تأثیر منفی دارد.
بین دادن پاداش و رضایتمندی رابطه مستقیم وجود دارد.
بین رضایتمندی و نظم در خانواده رابطه مستقیم وجود دارد.
هرچه رضایت افراد کمتر باشد خانواده بی نظم و ثبات است .
تباین موقعیت مرد و زن در زندگی خانوادگی و اجتماعی، ناخواسته متضمن نوعی پیش فرض کارکردگرایی جهت حفظ و دوام وحدت و انسجام خانوادگی است. بدین نحو هرچه انسجام خانوادگی بیشتر شود احتمال بروز انحراف کمتر می‌شود.
در آخر، پارسونز برای علقه امنیت چهار بعد اساسی قائل است . ( چلبی: ۷۶،۱۳۷۵).
جدول ۲-۱

۲) تعارض زناشویی

تاکید روی افق منافع افراد و مشتریان کنید. غرب نهایت افق مشتری را دنیا می‌داند اما ما اگر بتوانیم منافع مشتری را در یک بازه بلند مدت دنیا و آخرت تعریف کنیم خوب می‌شود. افق زمانی را بسط دهیم. البته شما اشاره کرده اید ولی به نظرم تصریح بیشتری داده شود .

این بحث در لایه زیرین تحقیق وجود دارد (بحث انسان شناسی اسلامی، فطرت، انسان کامل و نهایتا تناسب نیازها هر کدام موید این ادعاست). هر چند سعی شده تا جایی که امکان دارد از اخروی کردن بحث در تحقیق جلوگیری شود و بحث دنیایی و اخروی اسلام با ادبیاتی قابل فهم در بازاریابی مطرح گردد.
در ضمن هنگامی که نیازها به صورت متناسب ارضا شود عملا نتایج دنیایی و اخروی را به دنبال خواهد داشت، چرا که انسان هنگامی که نیازهایش به صورت متناسب ارضا گردد در مسیر صراط مستقیم خواهد بود و این یعنی در مسیر انسان کامل شدن.

۲

صاحب نظر مدیریت و معارف اسلامی و مدرس مدیریت و مدرس معارف اسلامی در دانشگاه

یک انتقاد درباره نکته طلایی: اینکه شما گفته اید “اسلام به مشتری به مثابه انسان می‌نگرد ” ! بازی با کلمات است. مگر می‌شود درباره خرید و فروش صحبت کرد و به مشتری نگاه مشتری نداشت!

اینکه گفتیم از نظر اسلام مشتری انسان است، نه غفلت از مشتری بودن، بلکه تأکید بر انسان بودن است، یعنی طبیعی است که به مشتری بودن مشتری توجه داریم اما تأکید می‌کنیم که استفاده از مشتری بودن مشتری نباید موجب غفلت از انسانیت او شود و به عبارت دیگر نباید فقط به پول در آوردن از مشتری فکر کنیم و ارزش‌های والای او را فراموش و بلکه نابود نماییم.

انسان ساحت های مختلفی از قبیل: جسم، روح، روان/ خود عالی، دانی /نیازها، اقتضائات، اهداف/خریدار، فروشنده، تولید کننده/و انسان کامل و انسان در مسیر کمال را داراست.
حال باید این ساحت‌های مختلف انسانی را در هم ضرب کرد و به یک ماتریس رسید و آن وقت می‌توان در بازاریابی روی این ماتریس که به ساحت‌های مختلف انسانی توجه دارد کار کرد.

مقسم این پژوهش مقسمی دیگر است

درمورد فطرت به این ها رجوع کنید: نظر مرحوم شاه آبادی و امام ره، فطرت در قرآن آقای جوادی.

از این منابع در پژوهش استفاده خواهد شد.

۳

صاحب نظر در حوزه معارف اسلامی و استاد دانشگاه

خود طبیعی جنبه مشترک ما با دنیای ماده است مثل نباتات و حیوانات. خود عالی آن جنبه درونی فطری ماست.

بحث پژوهش این نیست که نیازهای غیر فطری دیده نشود بلکه حتی نیازها غریزی و طبیعی هم باید دیده شوند و البته متناسب، چرا که تنها راه رستگاری انسان چه در دنیا و چه در آخرت ارضای تمامی نیازها به صورت متناسب است.

ارزش یک جنبه دانی وقتی است که در خدمت یک ارزش فطری باشد. مثال برای تربیت : وقتی که می‌خواهی برای دخترت جایزه بخری و آن را شب میلاد امام زمان به او هدیه دهی. حال این خاطره خوب دوچرخه عجین می‌شود با جنبه عالی وجودی.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))
پس استفاده جنبه های مادی در خدمت فطریات دین می‌شود. آن انسان شناسی درست است. ولی باید درست استفاده شود مثلا بجای جشن تولد برای دخترت جشن تکلیف با شکوهی برگزار کن و همه فامیل را هم دعوت کن.

به نظر می‌رسد بر اساس تعالیم دین که از نظرات شهید مطهری خصوصا برداشت می‌شود که در فصل دوم به آن اشاره شده است هر کدام از نیازها به نوبه خود اصالت دارند. هر چند هنگامی که به دستورات الهی در ارضای نیازها توجه شود، خود این نیازهای غریزی نیز جنبه معنوی پیدا می‌کنند. البته این عبودیت تا جایی ادامه می‌یابد که در سوره انعام آیه ۱۵۲ قرآن کریم اشاره شده است: قُلْ إِنَّ صَلَاتِی وَنُسُکِی وَمَحْیَایَ وَمَمَاتِی لِلَّهِ رَبِّ الْعَالَمِینَ.
به این مضمون که همه چیزم برای خداست.

یکبار شما کالا را می‌خری که فقط مصرف کنی یکبار مصرف را ایجاد می‌کنی که ارتقای تربیتی (فطری ) ایجاد کنی. حالا این مبنا را می توان وارد بازاریابی کرد و این است پیشنهاد من به شما.

در این بحث همین که تمامی نیازها ارضا شوند آن هم به شکل متناسب، ناخودآگاه تربیت انسانی نیز صورت می‌پذیرد.
می‌توان به چرخه نیازها نیز اشاره کرد که ارضای مناسب را می‌تواند به تصویر بکشد.

ولی خوب کار سخت شما آنجاست که می‌خواهید مسائل محسوس (مادی ) را در خدمت و شکوفایی غیر محسوسات در بیاورید. این کار سختی است مخصوصا در حوزه غرب مادی گرا.

همانطور که قبلا هم اشاره شده است احتیاج نیست چسبی وجود داشته باشد که به صورت تصنعی به هم وصل شود. اگر شناخت از مشتری به صورت واقعی و درست صورت بپذیرد و اعتماد مشتری لطمه نخورد نهایتا تناسب درتامین نیازها به همراه ارضای همه آنهاخود موجب رشد خواهد شد.

شما باید عالم را طوری سیستماتیک نشان دهی که طرف کارخانه دار بفهمد با رعایت این تز شما سود و برکت میبیند. (مثل کارخانه داری که حتی ممکن است مذهبی نباشد ولی خمس می‌دهد و می‌گوید اعتقاد دارم اثرش را می‌بینم)
باید تبیین کنید که تمام ثروت های دنیا دست خداست تا یک اطمینانی به صاحبان سرمایه بدهید.

پژوهش با دیدگاه دیگری انجام شده است. و آن تاکید بر اعتماد مشتری و عدم خدشه به این اعتماد است که به عنوان سرمایه اصلی شرکت بیان شده است. در ضمن بازاریابی اسلامی صرفا برای مسلمان ها نیز ارائه نشده است.

کار شما کار خوبی است و ادامه دهید. فقط قسمت ربط دادن محسوس به غیرمحسوس اندکی مشکل است روی این قسمت بیشتر کار کنید. واین را براساس آموزه های قرآنی پایه ریزی کنید.

تمرکز بر ارتباط رابطه محسوس و غیر محسوس نبوده است. تنها بر محسوسات بحث شده است تا برای خوانندگان ماورایی به نظر نرسد.
در واقع تمام بحث مطرح شده در این پژوهش بر اساس آموزه های قرآن و اهل بیت می‌باشد، اما سعی شده است تا به جای اشاره به آیات و روایات، به نتیجه مورد نظر آنها اشاره گردد.

تبین نیازها را هم که اشاره کردید لازم است. براساس آموزه های قرآنی پایه‌ریزی کنید.

نیازهایی که در این پژوهش به آن اشاره شده است، از آموزه‌های دینی برداشت شده است. قسمتی هم که از نظر دیگران استفاده شده است، (متناقض این نیازها نبوده و تنها تحلیلی متفاوت بوده) برای نزدیکی هر چه بیشتر با علم بازاریابی و رفتار سازمانی اشاره شده است.

اندیشه دینی از شأنی مجزا و بالاتر فطرت و غریزه برخوردار است و شاید با آنها در یک سطح قرار نگیرد، بلکه به نوعی حاکم بر آنها و یا نتیجه آنها باشد.